電商云倉和商家之間會產生糾紛嗎？答案是：會的，電商云倉和商家糾紛的產生往往是雙方都出現問題，并非只有哪一方出現問題，而對于糾紛的處理，也是離不開雙方對于問題的處理方式。

電商云倉和商家之間產生糾紛的原因有哪些？

1、選擇低價電商云倉合作

對于一些中小型的電商商家來說，往往基于成本的考慮，而選擇與報價較低的電商云倉合作，這種報價低的電商云倉往往會出現一些問題，雖然不是所有報價低的電商云倉都會出現問題，但大多數這種電商云倉報價低是有其劣勢的。在簽合同的時候，電商商家一看到報價比其他電商云倉低，心中有了偏向，只粗略看了合同覺得沒有什么問題就直接簽約了，從而導致合作后出現了糾紛問題！

2、雙方溝通問題

電商商家沒有與電商云倉進行及時的溝通對接，更新雙方的庫存數據，就會出現“數據”不對的情況，可想而知，誤會一旦產生，如果不及時解決，時間一長，就會出現各種糾紛！

此外，一些電商商家在看到消費者下單后，可能會出現非常急躁的催促發貨的情況。在倉庫訂單量大的情況下，電商云倉可能沒有時間考慮一些商家的想法，導致溝通不暢，從而產生糾紛。

電商云倉和商家之間怎么處理？

如果雙方發生糾紛，首先可以和對方進行協商，這是更簡單直接的方法，也可以由第三方介入來進行調節，如果這兩種方法還是無法處理，雙方還可以通過仲裁和訴訟來解決糾紛，這樣都需要準備好相關材料來保障自己的合法權益。

1、協商。雙方依靠自身力量，相互妥協和讓步，解決糾紛。該方法快捷簡便、心平氣和，但應以書面方式記載協商內容。

2、調解。由第三方介入促使爭議各方相互諒解和讓步，更終化解矛盾。當爭議各方失去對話基礎，尋求第三方調解實為高明選擇。

3、仲裁。將糾紛提交仲裁機構，由其居中裁決的糾紛解決機制。仲裁一裁終局制，一方不履行仲裁裁決，對方可以申請法院強制執行。

4、訴訟。一方向法院提出請求，由法院裁決糾紛的制度。訴訟是更終、更權威的糾紛解決機制，是當事人保護權利的更后屏障。

寶時云倉溫馨提示：

如今電商商家要想發展，就要給自己的消費者一個好的購物服務！對于消費者來說，出現問題后，他們是不會去找電商云倉，找到的就是電商商家，比如說包裹出現損壞、包裹沒有送到、包裹好久才送到等等之類的問題，其實除了產品質量的問題，問題大多都是儲存和配送，所以電商商家要選擇一個倉配效率較高的、倉儲安全系數高的電商云倉是首要考慮的，并非看報價高低的問題。

其次是簽訂有效的合同，將一些服務考核寫入合同，例如：產品在倉庫損壞丟失如何賠償，快遞丟件怎么處理等等。當然了并不是說報價低云倉的就不好，報價高的就好，而是電商商家要多對比，選擇適合自己的電商云倉！

此外，電商商家和電商云倉之間，要保持足夠的溝通量，作為合作的雙方，要盡量增加溝通，保證雙方互利共贏的關系。

寶時云倉-10年專注高品質倉配一體化服務，在全國有數十個倉儲物流中心，依托過硬的科技實力、高效精細的倉配運作、標準專業的操作管理、 一對一的專業服務，已為眾多知名企業品牌提供倉儲、分揀、配送、流通加工等一體化服務，我們愿為更多企業在其商業征途中助上一臂之力。

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